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Direttamente dall'ente di controllo e classificazione americano ESRB, il gioco pubblicato dalla software house Ubisoft ottiene una classificazione mature, legata sicuramente ai contenuti mostrati nel gioco e nelle cutscene presenti.
Il comunicato rivelato dall'ente spiega infatti:
“È uno sparatutto in terza persona nel qualei giocatori assumono il ruolo di un agente dormiente della fondazione The Division, un'ente governativo segreto nato per rispondere a gravi catastrofi nel mondo. I giocatori esploreranno aree urbane dopo un attacco bio-terroristico, combattendo bande di strada e milizie in scontri a fuoco tattici ed estremamente realistici.
Si utilizzano principalmente mitragliatrici, fucili da caccia, torrette e granate per uccidere i nemici. Il combattimento presenta urla di dolore e spruzzi di sangue, seguiti da molte sequenze che raffigurano cadaveri, alcuni addirittura legati o appesi. I giocatori devono anche salvare degli ostaggi in alcuni livelli del gioco. Le cutscene mostrano occasionalmente ostaggi che vengono accoltellati o uccisi con colpi di arma da fuoco alla testa. Le parole f**k sh*t e a*shole compaiono spesso nei dialoghi“.
