Viviamo in un mondo fragile e complesso, che più progredisce, più diventa vulnerabile. Un enorme castello di carte, in cui basta toglierne una per farlo crollare.
Durante un black friday, una devastante epidemia colpisce la città di New York e in breve tempo tutti i servizi di base vengono progressivamente a mancare. Nel giro di pochi giorni, senza cibo né acqua, la società sprofonda nel caos. Per risolvere l'emergenza, viene attivata La Divisione, un'unità segreta che opera in totale indipendenza. I suoi agenti abbandonano così le loro normali e insospettabili vite quotidiane per salvare ciò che resta. Quando sembra giunta la fine, la tua missione ha inizio.
Sono trascorsi sette mesi da quando un virus letale ha colpito la città di New York e il resto del mondo, decimando la popolazione. Quando il virus si è diffuso, è stata attivata come ultima linea difensiva la Divisione, un'unità dormiente di agenti civili. Da allora, gli agenti della Divisione hanno combattuto senza sosta per salvare ciò che restava della civiltà.
Per la Divisione, la posta in gioco è più alta che mai, poiché il mondo è sull'orlo del collasso. Washington, D.C. è in serio pericolo e se dovesse cadere, anche l'intera nazione sarà spacciata. Come agente della Divisione che ha operato sul campo negli ultimi sette mesi, tu e la tua squadra siete l'ultima speranza per arrestare la distruzione della società dopo la diffusione dell'epidemia.