Probabilmente il gioco non riesce a comunicare al di fuori...Prova ad aprire le porte.
Altrimenti prova così: (ubisoft launcher usa le impostazioni windows per il proxy http)
Codice:
Trova il file setting.ini situato nella directory di installazione del launcher Ubisoft (tuohardisk\Programmi (o x86 se è un 64 bit)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher).
Apri il file come notepad e aggiungi il seguente alla fine della pagina:
[ProxySettings]
ProxyHost=proxyhostname:proxyport
OverrideProxySettings=1
Ora deve cambiare il proxyhostname e il proxyport a i valori del settaggio con i Proxy. Di solito si trova in
1. Internet Explorer e vai su Strumenti --> Opzioni Internet
2. Clicca sulla linguetta "Connessioni" e click su" Impostazioni LAN".
3. address e porta dovrebbero esser qui.
Naturalmente se il gioco è originale.
EDIT: mica è fastweb la tua linea?altrimenti è quello il problema