cd drive problem

[Aiutante di Babbo Natale]

windows non mi rileva entrambi i cd drive.
o meglio li rileva nel device manager infatti c'e' scritto sotto il tab general sta cosa:

windows can not load the device driver for this hardware.the driver may be corrupted or missing.(code 39)

se provo oltre il oltre il bios bootare il cd di windows parte normalmente il setup.quindi e' un problema di windows.

un problema del genere non mi era sinceramente mai capitato e non so risolverlo non avendone il tempo visto che lavoro.di solito i problemi me li risolvo da solo ma qui non ho idea di cosa fare.

i cd drive (tutti e 2)non funzicano in windows e non compaiono in my computer.

plese help

[Aiutante di Babbo Natale]

nessuna ha un idea?