problema restituzione gioco gamestop

[sackula]

ma per legge possono essere 24 ore invece che 7 giorni?

comunque domani provo a portarglielo ,tra l'altro ho notato che il gioco è pure graffiato, anche se io non lo ho mai toccato e in teoria doveva essere nuovo , solita storia che vendono nuovo ma che in realtà è usato

[Vinc3]

Gamestop e legge non vanno molto d'accordo.

[Axxell]

ma per legge possono essere 24 ore invece che 7 giorni?

comunque domani provo a portarglielo ,tra l'altro ho notato che il gioco è pure graffiato, anche se io non lo ho mai toccato e in teoria doveva essere nuovo , solita storia che vendono nuovo ma che in realtà è usato

gli ultimi acquisti che ho fatto (settimana scorsa) ho rifiutato la solita garanzia, ma ho chiesto specificamente se comunque, come al solito, potevo cambiarli se qualcuno si fosse rivelato difettoso, e se valeva anche per l'usato (ho preso Resident Evil 0 per Wii) .. mi ha risposto che "certamente, la solita settimana di tempo, ed entro 24 ore anche se il gioco non mi piaceva". Quindi, o sono degli asini dove ho comprato io (cosa ovviamente possibile), o qualcuno fa il furbo ..

[Vinc3]

gli ultimi acquisti che ho fatto (settimana scorsa) ho rifiutato la solita garanzia, ma ho chiesto specificamente se comunque, come al solito, potevo cambiarli se qualcuno si fosse rivelato difettoso, e se valeva anche per l'usato (ho preso Resident Evil 0 per Wii) .. mi ha risposto che "certamente, la solita settimana di tempo, ed entro 24 ore anche se il gioco non mi piaceva". Quindi, o sono degli asini dove ho comprato io (cosa ovviamente possibile), o qualcuno fa il furbo ..

Ma comunque certo che è entro 7 giorni, quando ho scritto quella cosa prima non avevo fatto tanto caso alla questione nello specifico...entro 24 è se non ti piace il gioco, ma se non funziona hai 7 giorni.

[matthazard88]

Gamestop e legge non vanno molto d'accordo.

[Ele_Ste_Forever]

Dunque, sappiamo tutti che Gamestop fa quello che gli pare e che applica le leggi (definiamoli tali va) nostrane come meglio conviene, però a me hanno sempre detto che se un gioco è per un regalo può essere restituito entro sette giorni dall'acquisto, purchè venga allegato lo scontrino fiscale.

Prova a cambiare Gamestop e senti cosa ti dicono.

[Dovahkiin82]

ma scusate un attimo, ma in italia mica c 'è il diritto di recesso entro 7 giorni dall'acquisto, perchè loro hanno 24 ore ?? mi sa che vogliono fare i furbetti

Una volta l'ho chiesto ad un commesso, e mi ha risposto che se prendi un gioco di quelli esposti (cioè pigli la custodia, e loro ci inseriscono dentro gioco e manuale prendendoli da un cassetto) hai diritto a cambiarlo entro una settimana se non ti piace, mentre se lo prendi confezionato hai diritto a un solo giorno.

[matthazard88]

Qui a Genova che fosse con cellophane o senza ho sempre saputo 24 ore in caso di pentimento e 7 giorni in caso di guasto.

[Dovahkiin82]

Qui a Genova che fosse con cellophane o senza ho sempre saputo 24 ore in caso di pentimento e 7 giorni in caso di guasto.

il fatto è che quelli non confezionati potrebbero essere stati usati da altri che si sono pentiti dell'acquisto e li hanno restituiti il giorno dopo, e quindi non è detto che siano nuovi al 100%.

Per questo motivo se prendi uno di quelli hai più tempo per decidere se ti piacciono o meno. O così mi pare di aver capito, almeno...forse in effetti erano tre giorni, non una settimana.

[Axxell]

Dunque, sappiamo tutti che Gamestop fa quello che gli pare e che applica le leggi (definiamoli tali va) nostrane come meglio conviene, però a me hanno sempre detto che se un gioco è per un regalo può essere restituito entro sette giorni dall'acquisto, purchè venga allegato lo scontrino fiscale.

Prova a cambiare Gamestop e senti cosa ti dicono.

Io ho sempre criticato parecchio GameStop, in primis perchè ho riscontrato più volte una gestione sospetta dei titoli in vendita, talvolta a mio avviso usati dagli stessi commessi e poi rivenduti come nuovi, ma ultimamente mi sembra che abbiano un atteggiamento nel complesso più corretto, almeno in quelli presenti nella mia zona, per esempio difficilmente cercano di rifilarmi il pezzo in esposizione, ma verificano prima di everne delle copie ancora incellofanate, e se no mi chiedono prima se lo voglio lo stesso, poi si premurano di dare sempre indicazioni sui termini di restituzione/sostituzione e ti chiedono di fare attenzione ai requisiti di Sistema, perchè per quel motivo non te li possono cambiare ..
La mia impressione è che abbiano ricevuto indicazioni molto precise sul comportamento da tenere, tipo con Circolare interna, forse hanno anche rischiato qualche grossa figura di me..nta con degli utenti e ci hanno messo rimedio, e si saranno resi conto che stavano facendosi una fama non proprio lusinghiera presso i videogiocatori. Fatto sta che, a parte a volte il discorso prezzi, in genere mi ci sto trovando abbastanza bene ..