salve
ho un piccolo problema con il mio nuovo gamertag.
ho acquistato una nuova xbox e ho creato un nuovo account ma visto che volevo collegarlo alla mail a cui era associato un vecchio gamertag che non voglio più utilizzare (di una vecchia xbox) ho fatto il cambio mail in quest'ultimo. tutto sto casino mi è riuscito bene e ora posso usare il mio nuovo gamertag collegato alla mail che volevo però... non mi fa accedere al forum ufficiale. ecco cosa mi dice:

The E-mail address is already in use.

Source Error:

An unhandled exception was generated during the execution of the current web request. Information regarding the origin and location of the exception can be identified using the exception stack trace below.

qualcuno ha avuto lo stesso problema? e come ha risolto?

chiedo qui perchè ho già contattato il customer service xbox e questa è stata la risposta:

Egregio signor X,

la ringraziamo per aver contattato il supporto Xbox.

La invitiamo di ricuperare tutte e due (gamertag) e riprovi altra volta e se il caso presiste La invitiamo di mandarci altra volta.

Cordiali saluti,

Mohamed