Problema Trilogia Mass effect

Ciao a tutti, non se è la sezione giusta ma dovete aiutarmi con un problema che mi sta facendo diventare matto.
Ho comprato la trilogia di Mass Effect su PS3 e ho recentemente finito il primo episodio della saga.
Oggi ho provato ME2 ma non riesco a importare il mio personaggio del precedente capitolo,nel menu iniziale mi dice solamente Nuova partita e poi "Uomo" o "Donna" senza l'opzione "importa personaggio" che ho visto essere presente sui walkthrought su youtube.
Presupponendo che la colpa poteva essere di Mass effect 1 che non mi ha salvato alla fine del gioco, ho risconfitto saren una seconda volta e ho visto che sui trofei c'è la medaglia per il completamento del gioco.
Non so proprio cosa fare e su internet non trovo nulla che mi possa aiutare :(